ex2 – Chơi game có trách nhiệm vì sức khỏe bền vững

Cam kết của ex2 về chơi game có trách nhiệm

ex2 không chỉ cung cấp nền tảng giải trí – chúng tôi cam kết đồng hành cùng người chơi tại Việt Nam trên hành trình duy trì thói quen chơi game lành mạnh và bền vững. Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải nguồn căng thẳng hay áp lực tài chính.

Chúng tôi đã tích hợp nhiều công cụ tự kiểm soát trong hệ thống tài khoản, đồng thời đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và ứng phó kịp thời với các tình huống người chơi cần trợ giúp. Mọi yêu cầu liên quan đến giới hạn tài khoản hoặc hỗ trợ hành vi chơi game đều được xử lý kín đáo và không phán xét.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi game mất kiểm soát, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ ex2 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách

Trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, hãy xác định rõ hai con số: thời gian tối đa bạn sẽ dành cho game hôm nay và số tiền tối đa bạn sẵn lòng chi. Ghi chú lại và tuân thủ nghiêm túc, dù kết quả đang có lợi hay bất lợi.

Một số nguyên tắc thực tế bạn có thể áp dụng ngay:

• Chỉ chơi bằng tiền giải trí – tức là phần ngân sách bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu.
• Đặt báo thức hoặc hẹn giờ để nhắc nhở khi đã đến giới hạn thời gian đã định.
• Không chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu.
• Nghỉ giải lao ít nhất 10–15 phút sau mỗi giờ chơi.
• Không vay tiền hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để nạp vào tài khoản game.

Những thói quen nhỏ này, nếu duy trì đều đặn, sẽ giúp bạn tận hưởng giải trí mà không để game kiểm soát cuộc sống.

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

ex2 nghiêm túc thực hiện quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả người dùng. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra độ tuổi qua tài liệu hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình và đảm bảo thông tin đăng nhập tài khoản của bạn được bảo mật. ex2 cũng khuyến khích phụ huynh thẳng thắn nói chuyện với con cái về việc sử dụng internet có trách nhiệm.

Mọi báo cáo về người chơi chưa đủ tuổi sẽ được điều tra nghiêm túc. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp vi phạm, hãy liên hệ ngay qua email [email protected].